Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – QS Shop

1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment QS Shop collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs du site www.qs-shop.ch.

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et traitons vos données conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via Payrexx, PayPal, etc.)

  • Historique des commandes

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et livraison de vos commandes

  • Communication avec vous (confirmation, suivi, service client)

  • Facturation et comptabilité

  • Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur

  • Lutte contre la fraude et les abus

4. Transmission des données à des tiers

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires indispensables à l’exécution de votre commande :

  • Plateformes de paiement sécurisées (Payrexx, PayPal, TWINT)

  • Fournisseurs logistiques et transporteurs

  • Notre fournisseur en dropshipping (CJ Dropshipping)

Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des fins commerciales externes.

5. Hébergement des données

Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Shopify Inc., basés principalement au Canada. Shopify est conforme au RGPD et applique des standards élevés en matière de protection des données.

6. Cookies

Le site utilise des cookies fonctionnels, analytiques et marketing pour améliorer votre navigation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

QS Shop met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou usage abusif.

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous avez le droit de :

  • Consulter les données vous concernant

  • Demander leur modification ou suppression

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 support@qs-shop.ch

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version publiée sur le site fait foi.

Dernière mise à jour : juillet 2025